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即热式电热水器企业营销:我的客户是谁?

来源:万和恒温热水器漏水 编辑整理:汉邦小编 更新时间:2018-07-17
即热式电热水器企业营销:我的客户是谁? 【中国电热水器网www.cndrsq.com】前言:2012落下帷幕,纵观全年,即热式电热水器行业继续在成长的道路上走出了坚实的一步。不管是失落,还是得意,总归是几家欢喜几家愁。询问相关业内人士,纷纷表示今年是个“滞留年”,可看他们的销售数据却又不一样,都是在缓步增长。为什么在销量增长的同时还在感慨2012是个“滞留年”呢?即热式电热水器行业真的是出了什么问题吗?

其实不然,即热式电热水器行业没有问题,相反,它仍然是一个欣欣向荣的朝阳行业。斯贝斯即热式电热水器企业介绍,出问题的是即热式电热水器的营销队伍看错方向,没有弄明白“我的客户是谁?”

  一、千百度苦苦追寻

当地电视、杂志、网络、展会等媒介上,纷纷出现即热式电热水器行业的广告,2012是即热式电热水器行业的广告战一年。各种投入、各种策划、各种方案亮相登场,为什么还是会有人感到“滞留”呢?原因只有一个,加盟人数不多。可是,这是能算是“行业滞留”的评判标准吗?当然不行!

其一、前两年疯狂扩张的即热式电热水器行业,在行业规模发展速度稳定时,加盟店的数量必然会有一个下落的曲线,但是店铺的质量将会提高。

其二、有实力的即热式电热水器企业必然不是看你一幅空架子的销售网络,而是有能力有质量的销售网络,每年能有完美答卷的销售额。

过于重视招商的广告诉求,是即热式电热水器行业的一个通病。简单粗暴的品牌形象包装,夸张渲染的招商优势,使得行业失去了对真正的客户的维护。消费者才是即热式电热水器的最终客户,而他们关心的才会是即热式电热水器营销团队所要重视,强化到自身品牌上的内容。

  二、疯狂抢单,为时未晚

2012年给人的感觉是即热式电热水器的团购会、砍价会、展销会多起来了,许多即热式电热水器企业的营销团队都走出办公室,直面销售第一线,直面消费者。在当前国内即热式电热水器市场竞争激烈,危机四伏,各种困难和矛盾交织,严峻的考验已经来临。在这种形势下,产品销售更加需要规范,更加强大的团队来完成。

即热式电热水器的经销商相比企业自身的营销团队,在面对各种活动时的能力自然有所不如。而由企业的营销团队来策划组织执行的促销活动,不仅是能提升销量,也是一个对经销商手把手教授的过程。

加盟方向受阻,从销量出发,做大销售额,扶持旗下经销商,建立有实力有质量的销售网络,这不失为一条当下最正确的出路。

  三、我的客户,我做主

“我的客户,我做主”,首先要回答谁是我们内部外部的客户?我们究竟给客户提供什么样质量的产品和服务?有没有提供价值增值?这些问题弄明白了并迅速采取得力措施,持续改进,我们的客户和市场就会得到巩固。

用户是我们生存和发展的根基。“用户至上”是我公司的核心价值观,体现了我们对用户的尊重。用户是我们的衣食父母,没有用户就没有我们企业、员工的生存和发展,用心服务是用户至上的必然要求。

我们必须换位思考,真正从客户的感受出发,设身处地为客户着想,千方百计为客户服务,全面、准确地把握住客户的需求。这样才能更容易地与客户沟通,更贴心地为客户服务。

所以,即热式电热水器企业必须是把消费者需求战略放在首位,你的产品能不能比别人更有差异性、更有特点、更符合客户需求,从而在白热化的市场竞争中赢得生存空间,很大程度上取决于我们的产品质量。